INSTRUCTIVO PARA EL USO DEL MAR DE ESPUMAS 2024

Del 15 de septiembre al 31 de octubre del 2024

MECÁNICA PARA EL INGRESO

¿Cómo ingresar?

Opción 1: Por cada cincuenta mil pesos (COP $50.000) en compras efectuadas en el Centro Comercial Santafé Medellín durante los meses de septiembre y octubre de 2024, acumulables máximo en dos (2) facturas (previamente registradas en los puestos de información o por la App SantafeMedellín), podrás reclamar hasta dos (2) boletas, pagando veinte mil pesos (COP $20.000) por cada una con tarjeta débito o en efectivo.

Opción 2: Por cada treinta mil pesos (COP $30.000) en compras efectuadas en Happy City, Xtreme Zone, Bowland, Cinecolombia o Xtreme Karts del Centro Comercial Santafé Medellín, durante los meses de septiembre y octubre de 2024, acumulable en máximo cuatro (4) facturas (previamente registradas en los puestos de información o por la App SantaféMedellín), podrás reclamar hasta dos (2) boletas, pagando veinte mil pesos (COP $20.000) por cada una con tarjeta débito o en efectivo.

Opción 3: Nuestra misión es premiarte por las compras que hagas en el Centro Comercial Santafé Medellín; por esta razón tendrás un gran descuento ingresando con las opciones 1 y 2. Si deseas ingresar, pero no tienes facturas de compra, el valor de cada boleta para disfrutar de la actividad será de cincuenta mil pesos (COP $50.000) que podrás pagar con tarjeta débito o efectivo.

HORARIOS:

Taquilla:           De lunes a sábado de 12:30 p.m. a 8:00 p.m., domingos y festivos de 11:30 a.m. a 7:00 p.m.

Evento:            De lunes a sábado de 1:00 p.m. a 8:30 p.m., domingos y festivos de 12:00 p.m. a 7:30 p.m.

BOLETERÍA:

1. Adquiere las boletas en la taquilla ubicada en el puesto de Información de piso 3, sector Aguacatala o a través de la App SantaféMedellín.
2. Solo se admiten facturas originales generadas por los locales y stands del Centro Comercial Santafé Medellín P.H. No se admiten copias.
3. El ingreso está sujeto a la disponibilidad de los turnos y al horario establecido por el Centro Comercial. Capacidad máxima de ochenta (80) personas por turno.

ESTATURA (SIN EXCEPCIÓN):

1. Todas las personas que ingresen a la atracción deben presentar su boleta plenamente diligenciada en la puerta de acceso, incluyendo bebés, niños, adolescentes, adultos acompañantes y adultos usuarios.
2. La zona de bebés tiene una estatura máxima permitida de 90 cms (ubicada en la zona derecha de la atracción).
3. La zona para niños, jóvenes y adultos tiene una estatura mínima permitida de 91 cms.
4. Todos los niños que tengan una estatura inferior o igual a 1.40 mt., deben ingresar con un adulto acompañante quien debe ingresar con su respectiva boleta y hacerse plenamente responsable por el cuidado del menor. Cada adulto acompañante podrá hacerse cargo máximo de tres (03) niños con esta estatura por turno.

INGRESO

1. El ingreso está sujeto a la disponibilidad de los turnos y al horario establecido por el Centro Comercial. La capacidad máxima es de ochenta (80) personas por turno. Cada turno es de veinte (20) minutos.
2. La disponibilidad de turnos está condicionada a los horarios de atención y al número de usuarios participantes; por tal motivo, en los eventos de máxima ocupación, el Centro Comercial podrá cerrar las filas de ingreso y taquilla, de manera previa al horario establecido.
3. Para ingresar debes quitarte los zapatos y medias, dejarlos en los casilleros destinados para este fin, evitando así accidentes.
4. El uso de cada atracción está restringido según la altura y peso del participante.
5. Si quieres consumir alimentos, te invitamos a visitar nuestros restaurantes, puntos de venta y zona de comidas, donde encontrarás una gran variedad de opciones. Se prohíbe el ingreso y consumo de alimentos o bebidas al interior de la atracción. En cualquier caso, te invitamos a esperar mínimo media hora después de haber consumido alimentos o bebidas para ingresar y evitar molestias de salud. De igual forma, evita ingresar después de haber transcurrido un largo periodo de ayuno.

DURANTE EL TURNO

Es importante que cumplas las recomendaciones del personal logístico y las instrucciones que a continuación se relacionan:

1. Evita los juegos y maniobras que atenten contra la seguridad de los demás usuarios. No está permitido impulsar o empujar a los demás en ninguna de las atracciones. Para ingresar a la atracción deberán estar descalzos sin medias.
2. Debes ingresar, y lanzarte dependiendo de la atracción, según el orden de llegada.
3. Al hacer uso de los deslizadores, columpios, sandía de escalar y zona de bebés aceptas que lo haces bajo tu propio riesgo y te comprometes a cumplir las instrucciones y recomendaciones del operador.
4. Para el uso de los deslizadores:
   1. La estatura mínima para hacer uso de los deslizadores es de 91 cm. Por seguridad recomendamos que los niños cuya estatura estén entre 91 cm. hasta 1.40 mt., estén acompañados de un adulto responsable siempre que hagan uso de los deslizadores.
   2. Por el deslizador de ocho carriles solo se podrán lanzar ocho (08) personas a la vez, en los casos en que se vaya a deslizar un niño con estatura inferior a 1.40 mt. Deberá hacerlo en compañía del adulto responsable.
   3. Es obligatorio el uso del saco para proteger la piel en los deslizadores. El saco debe ser utilizado por una (1) persona a la vez.
   4. Evita exponer las manos fuera de las barandas y guayas de protección de los deslizadores. Éstas siempre deben permanecer junto al cuerpo.
   5. Debes lanzarte sentado, no está permitido hacerlo de pie, boca abajo ni de espalda.
   6. Antes de lanzarte debes esperar a que la persona del turno anterior se haya retirado de la zona de llegada. Si estás esperando a alguien debe ser por fuera de la plataforma. No está permitido permanecer en el sitio de llegada.
5. No podrán hacer uso de los deslizaderos:

• Con discapacidad física, movilidad reducida o bajo alguna condición médica especial.
• Con afecciones cardiacas, circulatorias, óseas o lesiones recientes.
• Haciendo uso de gafas.

1. Para el uso de los columpios:

• Por seguridad los niños que cuya estatura sea inferior a 1.40 mt y hagan uso de los columpios, deben estar acompañados de un adulto responsable.
• Evita correr o permanecer en la parte trasera de los columpios.
•  Evitar impulsarte o impulsar a otro meciéndose a alta velocidad.
• Cada columpio está diseñado para soportar un peso máximo de 90 kilogramos.
• Máximo 3 niños y 2 adultos columpiándose al mismo tiempo.
• No está permitido saltar desde la silla del columpio en movimiento.
• Por tu seguridad no se admiten personas con afecciones cardiacas, circulatorias, óseas o lesiones recientes, les recomendamos no ingresar a la actividad y si lo hacen, que sea bajo su propio riesgo.

1. Para el Uso del muro de escalar:

Se recomienda ingresar al muro con zapato deportivo totalmente cerrado.

1. Al utilizar el muro de escalar lo debe hacer de frente al muro, posicionando bien pies y manos en las presillas.
2. No debe caminar o sentarse en la parte superior del muro.
3. No empujar o acosar a los demás participantes.
4. Todo menor de 110 cm debe estar acompañado de un adulto responsable.

1.    Para el uso de la zona de bebés:
   1. La estatura máxima para hacer uso es de 90 cm.
   2. Todos los bebés deben estar acompañados de un adulto responsable.
   3. No están permitidos saltos acrobáticos.
   4. No está permitido correr, impulsar, ni empujar a los demás.

CONDICIONES DE SEGURIDAD:

1. Antes de ingresar debes diligenciar, firmar y entregar el consentimiento informado consignando en la boleta toda la información solicitada, certificando que comprendes y acatas las reglamentaciones, restricciones e instrucciones dadas por el Centro Comercial Santafé Medellín P.H. y Divertrónica Medellín S.A.S, y que, en caso de ingresar con niños cuya estatura sea inferior o igual a 1.40 mt., estos harán uso de la atracción con tu autorización y bajo tu exclusiva responsabilidad, consentimiento, permanente supervisión y cuidado.
2. Para ingresar a la actividad, es obligatorio que tengas afiliación a la EPS y en caso que seas extranjero debes contar con asistencia médica de viaje. El Centro Comercial Santafé Medellín P.H. y Divertrónica Medellín S.A.S, solo se harán responsables por culpa grave ante la posible ocurrencia de accidentes derivados del uso de la atracción pues, los eventuales riesgos y daños de la actividad dependen, fundamentalmente, de cada participante y del conjunto de ellos cuando operan en el evento simultáneamente.
3. Aún contando con destreza suficiente, el participante del evento puede caer y sufrir lesiones como fracturas, luxaciones, torceduras, esguinces, desgarros musculares, hernias, laceraciones de músculo o tendón, conmoción o trauma interno, amputación o enucleación, heridas, traumas superficiales como rasguños, punciones, pinchazos o lesiones en los ojos, golpes, contusiones, quemaduras, asfixia y/o lesiones generales o múltiples. Adicionalmente se puede presentar el riesgo de vértigo, caída de personas, pisadas, choques, golpes, atrapamientos, sobreesfuerzos, esfuerzos excesivos o falsos movimientos u otros asociados a la naturaleza del evento, riesgos que estoy de acuerdo en asumir al participar de la misma.
4. Por tu seguridad no se admite el ingreso de personas en estado de embarazo.
5. Si alguna persona con discapacidad o con alguna condición médica especial decide ingresar al evento, debe estar acompañada todo el tiempo por un adulto que tenga la condición física y síquica necesarias para controlarla y mantenerla bajo permanente supervisión.
6. Si al momento de ingresar, el usuario cuenta con alguna alteración física, muscular u ósea, motriz, sensorial, vascular, visual, auditiva, psíquica, cognitiva, o con cualquier otro tipo de afección que pueda agravarse a raíz de su participación en el evento, le sugerimos abstenerse de ingresar. Las restricciones de acceso basadas en motivos de salud o de seguridad, no representan medidas discriminatorias sino preventivas para el cuidado de la integridad de la vida del usuario y de todas las demás personas que concurren a la actividad.
7. Se permitirá el ingreso de usuarios con gafas o lentes formulados, bajo su propio riesgo, consentimiento y responsabilidad.
8. Por tu seguridad no está permitido manipular equipos técnicos.
9. Está prohibido el ingreso de personas bajo la influencia del alcohol o sustancias psicoactivas.
10. Está prohibido ingresar cualquier tipo de arma de fuego, objetos contundentes, corto punzantes, corto contundentes o elementos voluminosos.
11. Este espacio es libre de humo de tabaco.
12. No se admiten mascotas en este espacio.
13. Está prohibido ingresar elementos de valor a los casilleros o zonas comunes del evento. El usuario debe tomar todas las medidas para la custodia de sus pertenencias y valores; el Centro Comercial Santafé Medellín solo responderá por los bienes y valores recibidos en custodia bajo los procedimientos establecidos.
14. Cualquier persona que incumpla con este reglamento, tendrá que abandonar las instalaciones sin ningún tipo de reembolso.
15. Los elementos decorativos que componen esta atracción nos ayudan a que se vea siempre hermosa para ti, por favor no los retires.
16. El Centro Comercial Santafé Medellín P.H. tiene un plan de contingencia energético para garantizar el suministro del fluido eléctrico, sin embargo, frente a sucesos de fuerza mayor o caso fortuito la actividad podrá cancelarse sin que el Centro Comercial asuma responsabilidad alguna por eventuales retrasos o suspensión.
17. Si deseas hacer parte de nuestra base de datos para recibir las invitaciones a nuestros eventos, por favor acércate a un puesto de información.

Para más información, consulta el reglamento en el ingreso a la atracción o en www.santafemedellin.com

CONSENTIMIENTO INFORMADO (desprendible)

Por seguridad para ingresar al evento se debe tener en cuenta que la zona para niños, jóvenes y adultos tiene una estatura mínima permitida de 91 cms y la zona de bebés tiene una estatura máxima permitida de 90 cms. Todos los niños que tengan una estatura inferior o igual a 1.40 mt. deben ingresar con un adulto acompañante quien se hace plenamente responsable por el cuidado del menor.

Certifico que he sido informado con claridad y veracidad respecto de los riesgos que puede conllevar el ingreso a la atracción. Entiendo y acepto que, aun cuando se cuente con destreza suficiente, los participantes del evento pueden caer y sufrir lesiones como fracturas, luxaciones, torceduras, esguinces, desgarros musculares, hernias, laceraciones de músculo o tendón, conmoción o trauma interno, amputación o enucleación, heridas, traumas superficiales como rasguños, punciones, pinchazos o lesiones en los ojos, golpes, contusiones, quemaduras, asfixia y/o lesiones generales o múltiples. Adicionalmente se puede presentar el riesgo de vértigo, caída de personas, pisadas, choques, golpes, atrapamientos, sobreesfuerzos, esfuerzos excesivos o falsos movimientos, exposición o contacto con temperatura extrema u otros asociados a la naturaleza del evento. En consecuencia, declaro haber tenido todos estos riesgos de daño antes de decidir participar en la actividad. Así mismo, manifiesto que tengo pleno entendimiento de los mismos y que asumo, libre y voluntariamente, cualquier riesgo inherente al uso de la atracción. Comprendo que se deben cumplir las reglamentaciones, restricciones e instrucciones impartidas por el CENTRO COMERCIAL SANTAFÉ MEDELLÍN P.H. y DIVERTRÓNICA MEDELLÍN S.A.S. para mi seguridad y que, en caso de ingresar con un menor, persona con discapacidad o bajo una condición médica especial, éste hará uso de la atracción bajo mi responsabilidad, con mi consentimiento, permanente acompañamiento y supervisión. La información recolectada para el ingreso, tiene el único fin de obtener el consentimiento expreso e informado del usuario y será tratada en los términos de nuestra política de tratamiento de datos personales. Con la firma de este boleto y mi ingreso a la atracción, acepto expresa e incondicionalmente los términos y condiciones del reglamento, incluyendo la autorización de tratamiento de datos personales, puestos a mi disposición en el ingreso al evento y en la página web www.santafemedellin.com.

1. Antes de ingresar debes diligenciar, firmar y entregar el consentimiento informado consignando en la boleta toda la información solicitada, certificando que comprendes y acatas las reglamentaciones, restricciones e instrucciones dadas por el Centro Comercial Santafé Medellín P.H. y Divertrónica Medellín S.A.S, y que, en caso de ingresar con niños cuya estatura sea inferior o igual a 1.40 mt., estos harán uso de la atracción con tu autorización y bajo tu exclusiva responsabilidad, consentimiento, permanente supervisión y cuidado.
2. Participar de esta atracción requiere de gran esfuerzo físico, equilibro y habilidad; si no cuenta con esas destrezas necesarias, por favor, debe abstenerse de ingresar al evento. El Centro Comercial Santafé Medellín no puede determinar si usted cuenta o no con las habilidades necesarias, de manera que es su responsabilidad decidir autónomamente si asume o no el ejercicio de la actividad y el riesgo que ello conlleva.
3. Aún contando con destreza suficiente, el participante del evento puede caer y sufrir lesiones como fracturas, luxaciones, torceduras, esguinces, desgarros musculares, laceraciones de músculo o tendón, conmoción o trauma interno, traumas superficiales como rasguños, punciones, pinchazos o lesiones en los ojos, golpes, contusiones, quemaduras, asfixia y/o lesiones generales o múltiples. Adicionalmente se puede presentar el riesgo de vértigo, caída de personas, pisadas, choques, golpes, atrapamientos, sobreesfuerzos, esfuerzos excesivos o falsos movimientos u otros asociados a la naturaleza del evento, riesgos que estoy de acuerdo en asumir al participar de la misma. Tenga en cuenta todos estos riesgos de daño antes de decidir participar en la actividad.
4. Para ingresar a la actividad, es obligatorio que tengas afiliación a la EPS y en caso que seas extranjero debes contar con asistencia médica de viaje. El Centro Comercial Santafé Medellín P.H. y Divertrónica Medellín S.A.S, solo se harán responsables por culpa grave ante la posible ocurrencia de accidentes derivados del uso de la atracción pues, los eventuales riesgos y daños de la actividad dependen, fundamentalmente, de cada participante y del conjunto de ellos cuando operan en el evento simultáneamente.
5. Si alguna persona con discapacidad o con alguna condición médica especial decide ingresar al evento en curso, debe estar acompañada todo el tiempo por un adulto que tenga la condición física y síquica necesarias para controlarla y mantenerla bajo permanente supervisión.
6. Si al momento de ingresar el usuario cuenta con alguna alteración física, muscular u ósea, motriz, sensorial, vascular, visual, auditiva, psíquica, cognitiva, o con cualquier otro tipo de afección que pueda agravarse a raíz de su participación en el evento, le sugerimos abstenerse de ingresar. Las restricciones de acceso basadas en motivos de salud o de seguridad, no representan medidas discriminatorias sino preventivas para el cuidado de la integridad de la vida del usuario y de todas las demás personas que concurren a la actividad.
7. El Centro Comercial no se hace responsable por el hurto, daño o pérdida de los elementos personales dejados en los casilleros o zonas comunes del evento. Está prohibido ingresar elementos de valor a los casilleros o zonas comunes del evento. El usuario debe tomar todas las medidas para la custodia de sus pertenencias y valores; el Centro Comercial Santafé Medellín solo responderá por los bienes y valores recibidos en custodia bajo los procedimientos establecidos.
8. La disponibilidad de los turnos está sujeta al tiempo de la atracción y al número de usuarios; por tal razón existe la posibilidad de no tener cupo suficiente lo que nos obligará a cerrar las filas de manera previa al horario establecido.