Términos y condiciones

MUNDO CREATIVO: COWORKING
Donde tus ideas toman poder

REGLAMENTO MUNDO CREATIVO

A través de Mundo Creativo brindamos la mejor experiencia en un espacio innovador y diferenciador, con tecnología de punta, servicio de café a la mesa, Red Wifi dedicada para tener la mejor conectividad, con la posibilidad de realizar reserva previa, guardar elementos personales y disfrutar de (1) día de parqueadero gratis por la compra de paquetes superiores a (3) horas.

UBICACIÓN:
Piso 1, entre sector rojo (Balsos) y verde (Aguacatala)

HORARIOS:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Sábados, domingos y festivos: 10:00 a.m. a 7:00 p.m.

TIPOS DE ESPACIOS CREATIVOS Y TARIFAS POR HORAS:

PLANES CORPORATIVO:

Consideraciones de Planes Corporativos: Estos paquetes aplican para empresas o personas naturales, el beneficio de día de parqueadero gratuito se entregará tal cual aplica en los paquetes actuales, es decir, por estadías mínimas en el coworking de 3 horas un mismo día, se dará ese día de parqueadero gratuito, la cabina privada doble no aplica para estos paquetes, a partir del día en que se compra el paquete, el usuario tendrá hasta 60 días calendario para usarlo, posterior a esta fecha el paquete se vencerá y caducarán las horas.

PARÁGRAFO: El Centro Comercial Santafé Medellín P.H. tendrá la potestad de determinar las tarifas de Mundo Creativo en atención a los espacios ofrecidos y al tiempo de uso de los mismos; lo anterior de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.

MECÁNICA DE RESERVA:

En sitio: El Anfitrión de Mundo Creativo lo guiará para realizar la reserva de acuerdo a la disponibilidad.

App Santafé Medellín: A través de la opción Mundo Creativo: Coworking que se desprende del menú principal, se podrá reservar y realizar la verificación de reservas realizadas, así como proceder con el pago con Tarjeta débito o crédito. Es indispensable haber realizado el proceso de registro en nuestra aplicación.

RESERVA AQUI: https://forms.office.com/r/rsQfYACDDF

Métodos de pago:

• Efectivo o con Tarjeta Débito o Crédito en sitio.
• Tarjeta débito o Crédito a través de la App Santafé Medellín

NORMAS GENERALES DE MUNDO CREATIVO:

1. El uso de los espacios creativos que componen Mundo Creativo, está sujeto a la disponibilidad en relación con la ocupación.
2. El Anfitrión de Mundo Creativo es la persona encargada de guiar y facilitar la estadía de los usuarios, incluyendo el acompañamiento en el proceso de reserva, la conexión para el uso de la red Wifi, el uso del Locker en caso de que aplique y el servicio a la mesa de marcas de Café que se encuentren en nuestro Centro Comercial.
3. En Mundo Creativo todos somos amables y hay respeto por los Anfitriones y las demás personas que hacen uso de este espacio.
4. Sabemos que la música estimula la creatividad, si quieres escucharla hazlo con tus auriculares, para no interrumpir a los demás usuarios.
5. Evita hablar en tono fuerte para cuidar la sana convivencia dentro de este espacio.
6. Juntos cuidamos Mundo Creativo, deja limpio el espacio, tal como te gustaría encontrarlo.
7. Será responsabilidad de cada usuario los daños causados al mobiliario e instalaciones.
8. Solo está permitido el consumo de alimentos que se venden dentro de Mundo Creativo a través del servicio de Anfitrión a la mesa.
9. El Centro Comercial Santafé se reserva el derecho de modificar los horarios, términos y condiciones del presente reglamento sin previo aviso.
10. Las personas que se movilicen en silla de ruedas, podrán disfrutar de los espacios creativos que tenemos a través de las Cabinas Privadas, según disponibilidad.
11. En caso de ingresar con mascota a Mundo Creativo, por seguridad de todos ésta debe estar siempre asistida por su propietario. Adicional, el propietario debe portar el kit de limpieza y hacerse responsable de la recolección de desechos sólidos y/o líquidos de su mascota, así como de su respectiva alimentación e hidratación.

CONDICIONES DE SEGURIDAD:

1. Podrá ingresar solo la persona que realice la reserva, para el único caso en que es permitido el ingreso de dos personas es para reservas de la Cabina Privada Doble.
2. Se recomienda estar atento a los objetos personales, están bajo el cuidado de cada persona, ya que el Centro Comercial Santafé no se hace responsable por perdida de pertenencias.
3. Este espacio es libre de humo, bebidas alcohólicas, armas de fuego u objetos corto punzantes, razón por la cual no está permitido el ingreso de estos objetos y/o sustancias.
4. No se permitirá la entrada de ningún usuario fuera del horario establecido.
5. Los Locker, de los espacios que cuentan con él, son de aproximadamente 70cm de alto, 50cm de fondo y 27 cm de ancho, es importante tenerlo en cuenta para guardar elementos que no superen esta medida.
6. La actividad que cada usuario desarrolle dentro de Mundo Creativo debe ser licita.
7. Frente a sucesos de fuerza mayor o caso fortuito, la reserva podrá ser cancelada por parte de Mundo Creativo y el Anfitrión contactará a cada persona para gestionar un nuevo espacio.
8. El Centro Comercial Santafé Medellín P.H. se reserva el derecho de admisión en caso de considerarlo conveniente para la seguridad de sus visitantes. En caso de presentarse alguna situación que afecte la tranquilidad del espacio se solicitará el retiro de Mundo Creativo de la persona o las personas involucradas.

En caso de tener inquietudes o sugerencias respecto a Mundo Creativo podrá contactarse a la Administración a través del correo electrónico Escribenos@ccsantafemedellin.com y del PBX: (604) 460 0737

REGLAMENTO USO DE LOCKERS DE ESPACIOS CREATIVOS

PROGRAMA TU CÓDIGO DE SEGURIDAD:

1. Verifica que la puerta esté abierta, en caso de que esté cerrada pide ayuda al Anfitrión.
2. Pulsa el botón rojo detrás de la puerta, se encenderá una luz amarilla acompañada con un pito corto.
3. Introduce en 30 segundos un código de 3 a 8 dígitos, utilizando cualquier número de “0” a “9” y luego pulsa “E” para confirmarlo.

PARA ABRIR EL LOCKER:

Introduce el código programado previamente y pulsa “E”, se encenderá una luz verde con un pito corto, gira la perilla en un plazo de 5 segundos y tira hacia afuera. Si ingresas mal el código oprime la tecla “C” para cancelar.

NOTA: Si se enciende la luz amarilla con un pito y no se detiene, significa que el código es incorrecto, si ingresas 3 veces un código erróneo, se bloqueará por 20 segundos, si luego vuelves a ingresar un código erróneo 3 veces, se bloqueará por 5 minutos.

AL FINALIZAR EL SERVICIO NO CIERRE EL LOCKER:

Para facilitar el uso de los demás usuarios y evitar que el Locker se bloquee, gira la perrilla con la puerta abierta, de tal manera que el seguro evite que esta se cierre.

USO DE LA TARJETA DE DESBLOQUEO PARA EL SERVICIO DE ENERGÍA

• Presentar un documento de identificación diferente a la cédula con foto, para la entrega de la tarjeta de desbloqueo de los puestos de trabajo.
• Para desbloquear el servicio de energía ingrese la tarjeta en el espacio indicado en cada puesto de trabajo para este fin.
• En caso de pérdida el usuario deberá reponerla a Mundo Creativo realizando el pago al anfitrión según la tarifa definida.

REGLAMENTO DE LA BIBLIOTECA DE LA CONFIANZA

En Mundo Creativo le das poder a tus ideas a través del disfrute de una buena lectura, dentro de un espacio cómodo y tranquilo.

• Mientras estés disfrutando de un espacio creativo puedes dirigirte a las cuatro (4) Bibliotecas de la Confianza que tenemos dentro de Mundo Creativo.
• Solo puedes leerlos y utilizarlos mientras te encuentres en este espacio.
• Al finalizar el uso asegúrate de dejarlo nuevamente en la biblioteca, ya que no contamos con servicio de préstamos por días.
• Cuida los libros y revistas y dales el uso adecuado, para que otros usuarios puedan fomentar su concentración y su creatividad a través de este insumo.
• Si deseas donar libros puedes hacerlo a través de nuestros Puestos de información.

Consulta condiciones y restricciones en: www.santafemedellin.com