INSTRUCTIVO PARA EL USO DE MUNDO PET LOVER 2026

Del 6 de marzo al 29 de marzo de 2026

MECÁNICA PARA EL INGRESO

¿Cómo ingresar?

El ingreso a la plazoleta principal y la zona central es gratuito. Si deseas ingresar a la Torre de Juegos ubicada en la tarima derecha o a la Fuente Pet ubicada en la tarima izquierda de la plazoleta, el valor de la boleta para disfrutar de cada actividad será de doce mil pesos (COP $12.000) que podrás pagar con tarjeta débito o efectivo. Si quisieras disfrutar de las dos actividades te ofrecemos el “Paquete Divertido” el cual tiene un valor de dieciocho mil pesos (COP $18.000).

Del 6 de marzo al 29 de marzo del 2026 podrás disfrutar de las actividades gratuitas que tenemos especialmente preparadas para ti. Consulta la programación en: www.santafemedellin.com

HORARIOS:

Taquilla: lunes a miércoles de 1:00 m. a 7:30 p.m., de jueves a sábado: 1:00 m. a 8:30 p.m., domingos y festivos: 12:00 p.m. a 7:30 p.m.

Evento: lunes a miércoles de 1:00 p.m. a 8:00 p.m., de jueves a sábado: 1:00 p.m. a 9:00 p.m., domingos y festivos: 12:00 p.m. a 8:00 p.m.

BOLETERÍA

1. Adquiere las boletas para la Torre de Juegos y Fuente Pet en la taquilla ubicada en la plazoleta principal.
2. El ingreso está sujeto a la disponibilidad de los turnos y al horario establecido por el Centro Comercial. La capacidad de la Torre de Juegos es de una (1) persona y su mascota por turno; la capacidad de la Fuente Pet es de una (1) mascota por turno con sus acompañantes que los vigilaran desde el exterior (en esta fuente no pueden ingresar personas). Los turnos deben tomarse en el ingreso de cada juego.
3. La adquisición de la boleta implica la aceptación expresa del presente reglamento, el cual se encuentra disponible para consulta previa en la taquilla y en la página web.

CONDICIONES PARA EL USO DE LA ATRACCIÓN

1. El uso de las atracciones que componen esta actividad, está sujeto a la disponibilidad del área libre en relación con la afluencia de público.
2. Por la seguridad de los niños, los padres o adultos acompañantes deben permanecer todo el tiempo con aquellos que tengan una estatura menor a 1.40 mt. y deben prestar especial atención durante la interacción con las mascotas de otros usuarios. Los padres o acudientes asumen la vigilancia permanente del menor durante toda la actividad.
3. Para el uso de las atracciones que componen el evento, se deberá tener en cuenta que las mascotas deben ser socializadas, sin comportamientos agresivos hacia otros perros o personas.  Las razas catalogadas como potencialmente peligrosas deberán cumplir estrictamente con lo dispuesto en la Ley 1801 de 2016, incluyendo el uso obligatorio de traílla y bozal, sin excepción.
4. Por la seguridad e higiene de todos nuestros públicos de interés, solo se permite el ingreso a la Torre de Juegos y Fuente Pet de mascotas (animales de compañía) y sus propietarios para su vigilancia.
5. Se permite el consumo de alimentos y bebidas que se vendan al interior de Mundo Pet.
6. Juntos cuidamos Mundo Pet Lover, deja limpio los espacios, tal como te gustaría encontrarlos.
7. Por la seguridad de todos y para garantizar un ambiente tranquilo, está prohibido consumir bebidas alcohólicas.
8. Los elementos decorativos que componen esta actividad, nos ayudan a que se vea más linda, por favor no los retires.
9. El suministro del fluido eléctrico es indispensable para algunos toques musicales, clases y concursos, el Centro Comercial Santafé Medellín P.H. tiene un plan de contingencia energético. Sin embargo, frente a sucesos de fuerza mayor o caso fortuito, la actividad podrá cancelarse sin responsabilidad del Centro Comercial por los retrasos o suspensión.
10.  El Centro Comercial Santafé Medellín P.H. podrá modificar el presente reglamento cuando las circunstancias lo requieran, informándolo oportunamente a los visitantes a través de los canales oficiales.
11. Si deseas adquirir uno de los productos que tenemos especialmente diseñados para ti y tu mascota, por favor dirígete a la taquilla ubicada en la plazoleta principal para realizar el pago y presenta la factura en el stand para reclamar tu compra.
12. Si estás en nuestra base de datos te invitaremos a divertirte y aprender a través de talleres gratuitos que hacen parte de la programación del evento, recuerda que únicamente podremos guardar tu cupo 15 minutos y finalizado este tiempo si no te has presentado asignaremos tu cupo a otro cliente interesado.
13. Si deseas hacer parte de nuestra base de datos para recibir las invitaciones a nuestros eventos, por favor acércate a un puesto de información.

DURANTE EL TURNO EN LA TORRE DE JUEGOS

Es importante que cumplas las recomendaciones del personal logístico y las instrucciones que a continuación se relacionan:

1. Antes de ingresar debes diligenciar, firmar y entregar el consentimiento informado consignando en la boleta toda la información solicitada, certificando que comprendes y acatas las reglamentaciones, restricciones e instrucciones dadas por el Centro Comercial Santafé Medellín P.H. y que, en caso de ingresar con niños cuya estatura sea inferior o igual a 1.40 m, estos harán uso de la atracción con tu autorización y bajo tu exclusiva responsabilidad, consentimiento, permanente supervisión y cuidado.
2. Para ingresar a la torre de juegos debes tener una boleta válida y un turno asignado. Solo entra una persona con su mascota, si la persona es menor de edad, deberá tener el consentimiento informado de un adulto responsable.
3. En esta actividad los visitantes y sus mascotas deben estar en la parte exterior de la torre junto a las escaleras de la misma, una vez el anfitrión inicia el cronómetro, el visitante y su mascota ingresan a la piscina de pelotas en búsqueda del cofre. El tiempo termina cuando la mascota o el visitante encuentran el cofre. Este tiempo lo toma el anfitrión a cargo y se premiará el mejor tiempo de la búsqueda ya sea en el día o en la semana.
4. El tiempo máximo de permanencia en la piscina es de 10 minutos o menos si se encuentra el cofre antes de este tiempo.

1. La premiación se realiza de la siguiente manera: un premio semanal (lunes a viernes) para el visitante que haya hecho el menor tiempo posible en la búsqueda del cofre. En los fines de semana, se realizará premiación diaria, un premio el sábado y uno el domingo.
2. Si eres el ganador al momento de finalizar el día dirígete al stand de premiación ubicado dentro de la plazoleta principal y pregúntale a nuestro personal logístico sobre el premio, en caso de que no estés presente te contactaremos al teléfono proporcionado. Si fuiste ganador en tiempo de semana (lunes a viernes) al finalizar el día viernes se te realizará una llamada al teléfono proporcionado para que reclames el premio en la plazoleta principal.
3. El premio únicamente podrá ser reclamado por un mayor de edad.
4. Si existe un empate se realizará desempate nuevamente ingresando a la actividad.
5. El propietario debe portar el kit de limpieza y hacerse responsable de la recolección de desechos sólidos y/o líquidos de su mascota dentro del juego.

DURANTE EL TURNO EN LA FUENTE PET

Es importante que cumplas las recomendaciones del personal logístico y las instrucciones que a continuación se relacionan:

1. Antes de ingresar debes diligenciar, firmar y entregar el consentimiento informado consignando en la boleta toda la información solicitada, certificando que comprendes y acatas las reglamentaciones, restricciones e instrucciones dadas por el Centro Comercial Santafé Medellín P.H. y que, en caso de ingresar con niños cuya estatura sea inferior o igual a 1.40 mt., estos harán uso de la atracción con tu autorización y bajo tu exclusiva responsabilidad, consentimiento, permanente supervisión y cuidado.
2. Para ingresar a la Fuente Pet debes tener una boleta válida y un turno asignado. Solo entra una persona con su mascota o máximo dos (2) mascotas si pertenecen a la misma familia, si la persona es menor de edad, deberá tener el consentimiento informado de un adulto responsable.
3. Por cuestión de seguridad, se permite la participación en este espacio de perros mayores a 6 meses. Los cuales deben estar en buen estado de salud, con vacunas al día y sin enfermedades contagiosas.
4. En esta actividad los propietarios y sus mascotas deben estar en la parte exterior de la Fuente Pet con correa, una vez el anfitrión da la autorización, el visitante podrá soltar a su mascota dentro de la Fuente Pet para que haga uso de la misma bajo supervisión permanente. No está permitido el consumo de agua en esta fuente.
5. El visitante no podrá hacer uso de la Fuente Pet, este deberá estar pendiente de su mascota por fuera de la misma y solo podrá ingresar cuando se requiera el control, limpieza o para retirarlo de la atracción.
6. Tiempo máximo de permanencia en la piscina de 10 minutos.
7. El propietario debe portar el kit de limpieza y hacerse responsable de la recolección de desechos sólidos dentro de la atracción. Tenemos diferentes espacios destinados para que tu mascota realice sus necesidades, así como una zona de hidratación, les pedimos que antes de ingresar a esta actividad aseguren que su mascota haya hecho uso de estos espacios.
8. Por tu seguridad no está permitido la participación de hembras en periodo de celo.
9. Se recomienda cepillar a las mascotas antes de la actividad para reducir la caída de pelo en la zona.
10. Los propietarios deben estar atentos al comportamiento de sus perros para evitar incidentes.
11. Al ser una Fuente donde las mascotas están en contacto con el agua, les recomendamos tener a la mano una toalla para secarlos luego del uso de la misma. En nuestra tienda en plazoleta, tendremos toallas especiales a la venta para ayudar a retirar el exceso de agua del pelaje de los perros después de la actividad.
12. Por la seguridad de tu mascota ten en cuenta las siguientes recomendaciones de higiene para evitar infecciones:

• Se recomienda secar completamente la mascota después de la actividad, prestando atención a axilas, entre los dedos, pliegues y detrás de las orejas.
• Se recomienda cepillar el pelaje de tu mascota para evitar enredos y permitir ventilación de la piel.
• Una vez llegues a tu hogar, utilizar secador de pelo con aire frío o tibio para garantizar que el pelaje esté completamente seco.
• Consulta con tu veterinario de confianza si se detectan signos de irritación, picazón o pérdida de pelo.

CONDICIONES DE SEGURIDAD

1. Esta atracción, requiere de esfuerzo físico y equilibrio con posibilidad de lesiones para ti o tu mascota como: fracturas, luxaciones, esguinces, contusiones o cualquier otro riesgo asociado con la actividad y para ser uso de esta, todos los caninos deberán contar con un carné médico veterinario y estar al corriente de las vacunas correspondientes, así como tratamiento anti pulgas. Así mismo, es obligatorio que las personas que participen de la actividad tengan afiliación a una EPS o cuenten con cobertura en salud vigente. Y en caso de ser ciudadano extranjero, deberá contar con asistencia médica de Viaje. El Centro Comercial Santafé Medellín P.H. no será responsable por los riesgos inherentes a la actividad libre y voluntariamente asumidos por el participante. Esta exoneración no aplicará frente a situaciones derivadas de dolo o culpa grave debidamente probada.
2. Los propietarios serán responsables por los daños que sus mascotas ocasionen a terceros, conforme a la legislación civil vigente (Art. 2353 CC).
3. En caso de incidente, se activarán los protocolos internos de seguridad y primeros auxilios de la Copropiedad, sin que ello implique aceptación de responsabilidad.
4. Por tu seguridad no está permitido escalar o estar de pie sobre: postes, esculturas, avisos, sillas, sofá, mesas y tarima, ni la manipulación de los equipos técnicos.
5. Este espacio es libre de humo, armas de fuego u objetos corto punzantes, razón por la cual no está permitido el ingreso de estos objetos y/o sustancias.
6. Te recomendamos estar atento a tus objetos personales, están bajo tu cuidado. El Centro Comercial Santafé Medellín P.H. no se hace responsable por hurtos o pérdidas.
7. Con el fin de mantener un ambiente sano, está prohibido el ingreso de personas bajo sustancias psicoactivas.
8. Divirtámonos en armonía, evita los juegos que atenten contra la seguridad.
9. En caso de ingresar con mascota al parque, ésta debe estar siempre asistida por un acompañante y tener traílla. Por la seguridad de todos, el propietario, poseedor o tenedor debe prestar atención a su mascota durante su permanencia porque todo el tiempo está bajo su cargo y responsabilidad.
10. El propietario, poseedor o tenedor debe portar el kit de limpieza y hacerse responsable de la recolección de desechos sólidos y/o líquidos de su mascota y de su respectiva alimentación e hidratación. Tenemos diferentes espacios destinados para que tu mascota realice sus necesidades, así como una zona de hidratación.
11. Con la finalidad de mantener la tranquilidad en el Parque, está prohibido ingresar hembras en celo o estado de preñez.
12. Para garantizar la seguridad de todos los visitantes, te sugerimos jugar con tu mascota de manera responsable, evitando lanzar objetos en zonas concurridas y evitar el riesgo de golpes o accidentes.
13. El propietario, poseedor o tenedor de una mascota potencialmente peligrosa asume la posición garante de los riesgos que se puedan ocasionar por la sola tenencia de estos animales y por los perjuicios y las molestias que ocasione a las personas, objetos, juegos y espacios del Centro Comercial Santafé Medellín P.H.
14.  El Centro Comercial Santafé Medellín P.H. podrá solicitar el retiro de cualquier persona y su mascota cuando incumpla el reglamento o ponga en riesgo la seguridad o la convivencia, de manera objetiva y no discriminatoria.
15. Es indispensable seguir las indicaciones del personal logístico. Por la seguridad de los demás usuarios solicitaremos a los que incumplan con este reglamento abandonar la actividad.
16. El Centro Comercial Santafé Medellín P.H. notifica que en este espacio se realizarán tomas fotográficas y se conservará este contenido con el fin de llevar a cabo actividades de mercadeo donde se difundan públicamente imágenes propias o del núcleo familiar, a través de cualquier medio impreso o digital. Las imágenes captadas podrán ser utilizadas con fines institucionales y comerciales, respetando la dignidad y buen nombre de los participantes. En caso de no autorizar el uso de su imagen, el titular deberá manifestarlo expresamente por escrito antes del ingreso a la actividad.
17. Con el ingreso a la atracción se autoriza expresamente el tratamiento de estos datos personales por parte del Centro Comercial. En virtud de la Ley 1581 de 2012, los titulares podrán ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión mediante solicitud enviada al correo electrónico: [email protected].

RECOMENDACIÓN LEGAL

El presente reglamento se aplicará bajo criterios de igualdad, respeto, no discriminación y dignidad humana, conforme a la Constitución Política de Colombia.

1. De acuerdo al Código de Policía la Ley 1801 del 29 de julio de 2016 (artículos 116, 124, 125 y 134): los perros que pertenecen a una de las siguientes razas o a sus cruces o híbridos: Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Bullmastiff, Dóberman, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos, Fila Brasileiro, Mastín Napolitano, Pit Bull, American Pit Bull Terrier, Presa Canario, Rottweiler, Staffordshire Terrier, Tosa Japonés, son considerados potencialmente peligrosos por tal motivo deben ser manipulados con traílla y bozal, por personas mayores de edad. Así mismo como los que han sido adiestrados para el ataque y la defensa. De igual manera Estos propietarios, poseedores o tenedores deberán portar documento que acredite su registro ante la Administración Municipal y contar con una póliza de responsabilidad civil extracontractual para que asuma los daños o lesiones que puedan causar sus mascotas. El propietario declara bajo gravedad de juramento que cumple con las obligaciones legales aplicables a la tenencia de su mascota.
2.  Todos nuestros visitantes son bienvenidos. Sin embargo, por motivos de seguridad, no se permitirá el ingreso a personas cuyo rostro se encuentre cubierto con máscaras, cascos cerrados u otros elementos que impidan su adecuada identificación. Para mayor información consulte nuestras Políticas y Procedimientos de Tratamientos de Datos Personales.
3.  Los visitantes deberán tener un comportamiento respetuoso y ajustado al Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana y al presente reglamento. Cuando se presenten conductas que afecten la seguridad, la tranquilidad o la convivencia, el Centro Comercial Santafé Medellín P.H. podrá adoptar las medidas pertinentes, incluida la solicitud de retiro del lugar, de manera objetiva, razonable y no discriminatoria. Consulta condiciones y restricciones en: www.santafemedellin.com

CONSENTIMIENTO INFORMADO TORRE DE JUEGOS (desprendible)

Certifico que he sido informado con claridad y veracidad respecto de los riesgos que puede conllevar el ingreso a la atracción, entre los cuales se encuentran, lesiones como fracturas, luxaciones, torceduras, esguinces, desgarros musculares, hernias, laceraciones de músculo o tendón, conmoción o trauma interno, amputación o enucleación, heridas, traumas superficiales como rasguños, punciones, pinchazos o lesiones en los ojos, golpes, contusiones, quemaduras, asfixia y/o lesiones generales o múltiples. Así mismo, manifiesto que tengo pleno entendimiento de los mismos y que asumo, libre y voluntariamente, cualquier riesgo inherente al uso de la atracción. Comprendo que se deben cumplir las reglamentaciones, restricciones e instrucciones impartidas por el CENTRO COMERCIAL SANTAFÉ MEDELLÍN P.H. para mi seguridad, la de mi mascota y que, en caso de ingresar con un menor, persona con discapacidad o bajo una condición médica especial, éste hará uso de la atracción bajo mi responsabilidad, con mi consentimiento y permanente supervisión. Reconozco que el uso de la atracción implica riesgos inherentes que asumo libre y voluntariamente. El Centro Comercial Santafé Medellín P.H. no será responsable por los riesgos propios de la actividad libremente asumidos por el participante, salvo en los casos de dolo o culpa grave debidamente probada conforme a la Ley. La información recolectada para el ingreso, tiene el único fin de obtener el consentimiento expreso e informado del usuario; posteriormente será destruida. Con la firma de este boleto y mi ingreso a la atracción, acepto expresa e incondicionalmente los términos y condiciones del reglamento, incluyendo la autorización de tratamiento de datos personales, puestos a mi disposición en el ingreso al evento y en la página web www.santafemedellin.com.

1. Antes de ingresar debes diligenciar, firmar y entregar el consentimiento informado consignando en la boleta toda la información solicitada, certificando que comprendes y acatas las reglamentaciones, restricciones e instrucciones dadas por el Centro Comercial Santafé Medellín P.H. y que, en caso de ingresar con niños cuya estatura sea inferior o igual a 1.40 mt., estos harán uso de la atracción con tu autorización y bajo tu exclusiva responsabilidad, consentimiento, permanente supervisión y cuidado.
2. Para ingresar a la torre de juegos debes tener una boleta válida y un turno asignado. Solo entra una persona con su mascota, si la persona es menor de edad, deberá tener el consentimiento informado de un adulto responsable.
3. Por cuestión de seguridad, se permite la participación en este espacio de perros que están en buen estado de salud, con vacunas al día y sin enfermedades contagiosas.
4. En esta actividad los visitantes y sus mascotas deben estar en la parte exterior de la torre junto a las escaleras de la misma, una vez el anfitrión inicia el cronómetro, el visitante y su mascota ingresan a la piscina de pelotas en búsqueda del cofre. El tiempo termina cuando la mascota o el visitante encuentran el cofre. Este tiempo lo toma el anfitrión a cargo y se premiará el mejor tiempo de la búsqueda ya sea en el día o en la semana.
5. La premiación se realiza de la siguiente manera: un premio semanal (lunes a viernes) para el visitante que haya hecho el menor tiempo posible en la búsqueda del cofre. En los fines de semana, se realizará premiación diaria, un premio el sábado y uno el domingo.

1. Si eres el ganador al momento de finalizar el día dirígete al stand de premiación ubicado dentro de la plazoleta principal y pregúntale a nuestro personal logístico sobre el premio, en caso de que no estés presente te contactaremos al teléfono proporcionado. Si fuiste ganador en tiempo de semana (lunes a viernes) al finalizar el día viernes se te realizará una llamada al teléfono proporcionado para que reclames el premio en la plazoleta principal.

1. El premio únicamente podrá ser reclamado por un mayor de edad.

1. Tiempo máximo de permanencia en la piscina de 10 minutos o menos si se encuentra el cofre antes de este tiempo.

1. Si existe un empate se realizará desempate nuevamente ingresando a la actividad.

1. En caso de ingresar con mascota al parque, ésta debe estar siempre asistida por un acompañante y tener traílla. Por la seguridad de todos, el propietario, poseedor o tenedor debe prestar atención a su mascota durante su permanencia porque todo el tiempo está bajo su cargo y responsabilidad.

1. El propietario, poseedor o tenedor debe portar el kit de limpieza y hacerse responsable de la recolección de desechos sólidos y/o líquidos de su mascota y de su respectiva alimentación e hidratación. Tenemos diferentes espacios destinados para que tu mascota realice sus necesidades, así como una zona de hidratación.

1. Con la finalidad de mantener la tranquilidad en el Parque, está prohibido ingresar hembras en celo o estado de preñez.

1. El propietario, poseedor o tenedor de una mascota potencialmente peligrosa asume la posición garante de los riesgos que se puedan ocasionar por la sola tenencia de estos animales y por los perjuicios y las molestias que ocasione a las personas, objetos, juegos y espacios del Centro Comercial Santafé Medellín P.H.

1. El Centro Comercial Santafé Medellín P.H. notifica que en este espacio se realizarán tomas fotográficas y se conservará este contenido con el fin de llevar a cabo actividades de mercadeo donde se difundan públicamente imágenes propias o del núcleo familiar, a través de cualquier medio impreso o digital. Con el ingreso a la atracción se autoriza expresamente el tratamiento de estos datos personales por parte del Centro Comercial

CONSENTIMIENTO INFORMADO FUENTE PET (desprendible)

Certifico que he sido informado con claridad y veracidad respecto de los riesgos que puede conllevar el ingreso a la atracción, entre los cuales se encuentran, lesiones como fracturas, luxaciones, torceduras, esguinces, desgarros musculares, hernias, laceraciones de músculo o tendón, conmoción o trauma interno, amputación o enucleación, heridas, traumas superficiales como rasguños, punciones, pinchazos o lesiones en los ojos, golpes, contusiones, quemaduras, asfixia y/o lesiones generales o múltiples. Así mismo, manifiesto que tengo pleno entendimiento de los mismos y que asumo, libre y voluntariamente, cualquier riesgo inherente al uso de la atracción. Comprendo que se deben cumplir las reglamentaciones, restricciones e instrucciones impartidas por el CENTRO COMERCIAL SANTAFÉ MEDELLÍN P.H. para mi seguridad, la de mi mascota y que, en caso de ingresar con un menor, persona con discapacidad o bajo una condición médica especial, éste hará uso de la atracción bajo mi responsabilidad, con mi consentimiento y permanente supervisión. Reconozco que el uso de la atracción implica riesgos inherentes que asumo libre y voluntariamente. El Centro Comercial Santafé Medellín P.H. no será responsable por los riesgos propios de la actividad libremente asumidos por el participante, salvo en los casos de dolo o culpa grave debidamente probada conforme a la Ley. La información recolectada para el ingreso, tiene el único fin de obtener el consentimiento expreso e informado del usuario; posteriormente será destruida. Con la firma de este boleto y mi ingreso a la atracción, acepto expresa e incondicionalmente los términos y condiciones del reglamento, incluyendo la autorización de tratamiento de datos personales, puestos a mi disposición en el ingreso al evento y en la página web www.santafemedellin.com.

1. Antes de ingresar debes diligenciar, firmar y entregar el consentimiento informado consignando en la boleta toda la información solicitada, certificando que comprendes y acatas las reglamentaciones, restricciones e instrucciones dadas por el Centro Comercial Santafé Medellín P.H. y que, en caso de ingresar con niños cuya estatura sea inferior o igual a 1.40 m, estos harán uso de la atracción con tu autorización y bajo tu exclusiva responsabilidad, consentimiento, permanente supervisión y cuidado.
2. Para ingresar a la Fuente Pet debes tener una boleta válida y un turno asignado. Solo entra una persona con su mascota o máximo dos (2) mascotas si pertenecen a la misma familia, si la persona es menor de edad, deberá tener el consentimiento informado de un adulto responsable.
3. Por cuestión de seguridad, se permite la participación en este espacio de perros mayores a 6 meses. Los cuales deben estar en buen estado de salud, con vacunas al día y sin enfermedades contagiosas.
4. En esta actividad los propietarios y sus mascotas deben estar en la parte exterior de la Fuente Pet con correa, una vez el anfitrión da la autorización, el visitante podrá soltar a su mascota dentro de la Fuente Pet para que haga uso de la misma bajo supervisión permanente. No está permitido el consumo de agua en esta fuente.
5. El visitante no podrá hacer uso de la Fuente Pet, este deberá estar pendiente de su mascota por fuera de la misma y solo podrá ingresar cuando se requiera el control, limpieza o para retirarlo de la atracción.
6. Tiempo máximo de permanencia en la piscina de 10 minutos.
7. Los propietarios deben estar atentos al comportamiento de sus perros para evitar incidentes.
8. En caso de ingresar con mascota al parque, ésta debe estar siempre asistida por un acompañante y tener traílla. Por la seguridad de todos, el propietario, poseedor o tenedor debe prestar atención a su mascota durante su permanencia porque todo el tiempo está bajo su cargo y responsabilidad.

1. El propietario, poseedor o tenedor debe portar el kit de limpieza y hacerse responsable de la recolección de desechos sólidos y/o líquidos de su mascota y de su respectiva alimentación e hidratación. Tenemos diferentes espacios destinados para que tu mascota realice sus necesidades, así como una zona de hidratación.

1. Con la finalidad de mantener la tranquilidad en el Parque, está prohibido ingresar hembras en celo o estado de preñez.

1. El propietario, poseedor o tenedor de una mascota potencialmente peligrosa asume la posición garante de los riesgos que se puedan ocasionar por la sola tenencia de estos animales y por los perjuicios y las molestias que ocasione a las personas, objetos, juegos y espacios del Centro Comercial Santafé Medellín P.H.

1. El Centro Comercial Santafé Medellín P.H. notifica que en este espacio se realizarán tomas fotográficas y se conservará este contenido con el fin de llevar a cabo actividades de mercadeo donde se difundan públicamente imágenes propias o del núcleo familiar, a través de cualquier medio impreso o digital. Con el ingreso a la atracción se autoriza expresamente el tratamiento de estos datos personales por parte del Centro Comercial